近日,上海一家在社交媒体上颇具人气的网红餐厅陷入"宰客"风波。多名消费者反映,在该餐厅就餐后收到的账单远超预期,与菜单标注价格严重不符。
其中,一桌4人的消费高达12000元,人均超过3000元。消费者表示,点餐时服务员并未明确告知部分菜品的实际价格,结账时才发现账单与预期相差悬殊。
消费者投诉
多名消费者已向上海市市场监督管理局投诉,并在各大点评平台留下差评。一位消费者表示:"我们点了几道看起来普通的菜,结果结账时才知道有些食材是按克计费的,这根本没有在菜单上标清楚。"
餐厅回应
该餐厅负责人回应称,所有价格均在菜单上有标注,消费者在点餐前应仔细阅读。但消费者出示的菜单照片显示,部分菜品的计价方式确实标注不清晰。
目前,上海市场监管部门已对该餐厅展开调查,结果将于近期公布。


消费卫士